Vanliga Frågor & Svar
VAD skiljer STAR VIE FRÅN ANDRA VARUMÄRKEN?
- Våra spadar är 100 % tillverkade i Spanien.
- Vår fabrik i Azuqueca de Henares (Guadalajara) tillåter oss att designa och tillverka varje racket med en hantverksmässig process.
- Våra spadar är ett levande exempel på innovation, kreativitet och teknik. "Vi gör vår passion till vårt arbete".
FRÅN VILKA LÄNDER KAN JAG KÖPA PÅ STARVIE.COM?
Du kan köpa via vår webbplats från Spanien och från övriga europeiska länder.
HUR KAN JAG GÖRA ETT KÖP?
Hitta all information du behöver genom att klicka här: hur du köper.
HUR KAN JAG BETALA FÖR MINA KÖP?
Vi accepterar som betalningsmetod kort (kredit och debet) och Paypal.
StarVie kommer aldrig att lagra dina kortdata, utan möjliggör i stället ett helt säkert kommunikationssystem med vår bank, de sköter insamlingen säkert.
HUR GÖR FÖRSÄCKNINGAR OCH TILL VILKEN KOSTNAD?
På STARVIE använder vi alltid ledande transportföretag inom sin bransch och med högsta servicenivå. I Spanien är det normala att den levereras inom 48 timmar efter köpet, räknat från 14:00, alltid på tal om arbetsdagar. För övriga Europa är leveranstiderna mellan 3 och 7 arbetsdagar. Fraktkostnaderna för varje land beror inte på antalet eller priset på produkterna och är som följer:
Peninsula: 5,95€ och för beställningar över 50€ är fraktkostnaderna gratis.
Balearerna: 9,95€ och för beställningar över 90€ är fraktkostnaderna gratis.
Kanarieöarna, Ceuta och Melilla: 10,95€. Inkluderar inte export DUA-hantering eller tullklarering.
Följande europeiska länder (Frankrike, Tyskland, Italien, Österrike, Nederländerna, Storbritannien, Portugal, Belgien, Schweiz, Ungern, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Norge, Sverige, Finland, Irland): 16,95€.
HUR RETURNERA ELLER ÄNDRA EN PRODUKT?
Du har all nödvändig information i avsnittet Ändringar och returer.